等待着，等待着~万众瞩目、期待已久的五一小长假终于要来啦！
泥萌是不是已经摩拳擦掌，准备好好的玩几天啦？有些小伙伴请假三天，拼成9天小长假，好几天前就已经开启假期模式了！
据携程发布的《2019五一旅游趋势预测报告》，今年五一劳动节预计将超过1.6亿人次出游，相当于12%的中国人，估计全部都是人人从从众众，挤挤挤挤挤挤……
外出旅行，必不可少的就是住宿。住宿也是体验当地风土人情的一种方式，现在除了酒店住宿，民宿也越来越受旅游者的青睐。
何小姐就是这样一位民宿爱好者，她本来想趁着五一假期，拼假去上海旅游一下，于是提前在“美团榛果民宿”平台花了1000元定了一间民宿。
但是，当何小姐到民宿之后，眼前的一切让她惊呆了！具体情况看视频（视频源于何小姐微博）
还在装修竟敢让人住？从视频中我们可以看到，电梯门口的走廊内堆砌了一大堆装修材料，走廊里也没有灯。
何小姐说：“我打着灯才找到自己的房间1603，而且能闻到很重的装修味道。”
1000元的民宿竟然是隔断房？
何小姐找到自己的房间，进去之后才发现，花了1000元的“民宿”竟然是隔断房，这种房间的隔断是用隔板而非实墙，不隔音、不防火。
房间内的柜子门板都脱落了，墙壁剥落掉漆，房间内也没有烟感报警器。
何小姐怀疑这家民宿没有民宿经营许可证，房间很可能是违规隔断房，也没有经过消防验证。
出于安全考虑，最后何小姐把钥匙放回原位，重新预订了别的酒店居住。
房东始终不露面
在此期间，何小姐一直在联系房东，但是房东一直不回微信。何小姐打电话给房东，要求其当面协调，但是房东态度却非常嚣张：我本人在成都，不在上海，要么取消订单，给你们退100多的清洁费，要么你们去平台投诉。
榛果民宿平台不退款
接着，何小姐联系了榛果民宿平台的客服，把自己的情况以及相应的照片都反馈给了客服，但是客服却表示：装修气味重和隔板房这两点都无法核实，因此没办法协调退款。
再三协商下，客服表示可以给何小姐200块钱优惠券当做补偿。但是何小姐对这一结果并不认可。
于是何小姐把她的情况投诉到了消费保。消费保了解情况后，联系到了美团，对方表示会尽快与消费者核实情况。
消费保也会持续关注此事件的情况，直至何小姐的事件得到妥善解决。
在何小姐的微博评论区，有不少网友表示与何小姐的经历相同，不仅图片与现实差距大，而且还有平台价格比前台更贵、房东失联、无法用热水等问题。
据了解，榛果民宿是美团旗下的民宿平台。根据何小姐及网友反馈的情况，小编不由得怀疑，美团是否在偏袒自家旗下的民宿酒店？这家宣称“住得不一样”的民宿平台有没有认真审核民宿的资格？
消费保提醒广大消费者，五一外出旅行，最重要的就是安全，尤其是住的地方要格外小心。
1，尽量挑选正规酒店或民宿，货比三家，认真辨别评论中的真假，不要因为图片吸引人就立即下单。
2，如果觉得酒店位置太偏不安全，或者住处与网上照片差别太大，环境很差，要及时止损，更换住处。
3，注意截图，包括订单截图、平台下单时的价格，可以根据情况保留酒店照片，一旦产生纠纷便于维权。
当权益遭受损害时，可向消费保投诉，消费保手握“五大维权利器”，不光是五一，任何时候都会帮您在解决消费中遇到的各种纠纷。
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五一你去哪玩了？有没有入坑？
