前段时间薇姐逛商场时，发现在一家店前面竟然排了十几米的长队，走进一看才知道原来大家这是在排队买最新限量款AJ的鞋子。
薇姐发现，AJ似乎已经成为了“潮人”的标配，但是一些A货、瑕疵货混迹其中，消费者一不小心就容易买到假货。今天薇姐说的这件事，就是与你花大价钱买的潮鞋相关。
除了常规的线下门店、官网、官方旗舰店，一些二手平台逐渐受到一些潮鞋爱好者的青睐，例如nice、毒App等。
nice是一个聚集潮人的图片社交软件，同时也是一个潮牌商品的二手交易平台，在App的“好货”版块中，消费者可以从卖家那里购买到自己想要的潮鞋，而nice平台在消费者和卖家中间承担着正品鉴别的角色，声称可以保证消费者买到的商品都是正品。
通常在该平台上购买商品的流程是这样：
1.卖家先发货到平台；
2.平台鉴别商品是否为正品；
3.鉴别成功后把商品发往卖家；
孙先生向薇姐说道，他在该平台上看中一款限定版球鞋aj1黑粉，卖家描述商品为“全新无瑕疵”，只试穿过一次，而且正好是合适孙先生的尺码，于是他就花650元购买了这双鞋子。
但是当孙先生收到鞋子才发现，这双鞋子可谓“伤痕累累”，鞋底有多处裂痕、划痕，有很明显的穿着痕迹，起码穿了很久，孙先生认为实际情况与卖家描述的情况并不相符，nice平台在消费中存在欺骗行为，损害了消费者合法的权益。
孙先生将情况反馈给了客服，但是客服表示只能给少量的现金红包和包邮劵作为补偿。而孙先生认为“补偿”没有实质性的解决问题，只想要求退货。
除了孙先生反映的商品瑕疵问题，nice平台还有缺少配件的问题。来自浙江的屠先生向薇姐讲道，他于4月18日在nice平台购买了一双aj1，但是收到货时却发现少了一个根鞋带，而且鞋垫、鞋舌、鞋面都有不同程度的破损，但是这双鞋却通过了该平台的查验。
就消费者的投诉问题，消费保多次将情况反映给nice处理，但到目前为止并未收到nice的任何回复。
如今，在网上买卖自己的闲置物品，是个环保又实惠的事情。但随着二手买卖网上交易的日益普及，各种问题也涌现出来，二手商品估价、质检没有规范……导致消费者对平台信任度下降。
薇姐认为，二手商品不同于普通商品，因为二手商品使用过，商品的状态差异比较大，很难用一个固定的标准去衡量。其次，在二手平台上的买家和卖家对信用的认识差异较大，个人闲置物品的评估体系、信用体系的难度远大于一般商品的评价、信用体系。
像nice平台这样二手平台，平台既连接着买家和卖家的沟通桥梁，又承担着买家和卖家之间的信任桥梁，除了在交易中“鉴别正品”，更要在交易后用众人评议的方式，促成信息的透明化。
1，薇姐在这里提醒您，在二手平台购物，商品质量具有不确定性，所以拆封时尽量拍视频留存证据，以便后期维权
2，其次一定要在官方指定的沟通软件上聊天，并且不要轻易相信对方发送的改价链接
3，在购物时，一定要通过官方渠道与卖家联系，凡是声称需要QQ、微信沟通，一定要提高警惕；如果遭遇诈骗请及时报警，向平台举报，或联系消费保帮助您维权。
好，本期节目就是这样，如果你在消费过程中遇到烦心事、闹心事、伤心事，欢迎通过消费保与我取得联系，或者在喜马拉雅搜索“薇姐说消费”，在栏目下方给我留言！消费维权就是这么简单，我们下期见！
