注册

又一个电商在双12之前凉了,还卷走了商家十几个亿……

2019-12-10

文章内容来源:公众号「消费保」(ID:xfb315)
消费保,公益投诉维权平台!
发投诉、查服务、防套路就找消费保!(戳我跳转)


一切来得那么快

那么迅速

似乎从来都没有这样一个电商平台,从一战辉煌到宣告破产,不过用了一年多一点的时间。

仅仅上线2个月内,就拥有了500万日活,到了6个月的时候,用户量便达到了一个亿,在宣布破产之前,淘集集已经拥有了1.3亿的注册用户。

十几天之前,官微还在“备战双十二”

昨天凌晨,就直接宣布了破产。

淘集集一直被称为“高仿版拼多多”,用户主要集中在三四线县城,主打的是比拼多多还要下沉的市场。

他采用了拼多多“社交裂变”的套路,甚至比拼多多更狠。

拼多多是搞拼团砍价,需要拉几十个人头帮你砍价,就能免费拿到一个商品。

而淘集集是只要注册APP,就有1元的可提现红包,如果你要是在注册1小时内买个东西,还有可能获得20元的新人礼包。

如果你拉个人头进来,只要这个人消费,你还能获得返现。

淘集集里面的商品也是便宜的跟不要钱一样,什么“一元拼团”、“十元五件”,当然质量可想而知了,毕竟都是第三方商家发货。

这种低价竞争的模式,靠的就是烧钱。

钱越烧越少,低价吸引来的用户也一直在抱怨“一言难尽”的服务,买家逐渐大量流失。

为了保持住用户的增长曲线,它开始动用商家的货款继续烧钱,增长曲线上去了,可是投资也凉了。

到了7月份,淘集集的商家发现提不了自己的货款。

10月份淘集集给了商家两个选择:一是签约债务重组协议,二是全部债转股。

本来超51%的商家在劝说下同意了,为了安抚人心,几天前淘集集还发公告说,已经和国内大型企业顺利签署股权投资协议,就等放款了。

突然之间,淘集集突然就宣告重组失败,破产,并且负债16亿。

早在11月份,消费保就已经接到商家的集体投诉。

一位李姓商家说:“本人9月24日根据淘集集开店会员注册,交纳保证金2000元,10月3日申请退出时,页面一直显示无进展,退不了保证金。”

商家在注册时,提示保证金是可以在退出时全部退回,时效是20个自然日内,但是大多数商家申请一个月后却毫无进展,无法退款。

除了商家受到破产的波及,不少消费者的退款也受到了影响。

W向消费保投诉道,11月23日,他在淘集集上买了一套短袖短裤,但是下单一个星期后都没有收到任何货。W咨询客服,客服解释是货物丢失了,并建议W申请退款。

“申请退款成功后,迟迟不见我付出的钱,退还回来,然后陆陆续续找客服询问了几天,一直都是三到五天,会自动退款到我的账户的,可是到现在还是没有看到有退款给我!”

Z是淘集集的老顾客了,12月月初她在淘集集购买了十几件衣服,Z在平台申请退款,商家也已经同意,但是因为但是因为淘集集破产自顾不暇无法退款。

“淘集集缺货,商品下架,少发,到最后干脆不发,欺骗消费者”

最开始,新客户在淘集集构面东西,除了低价之外,是基于对平台的信任,Z表示“到现在已经不知道用什么语言来形容我经常购物的平台,实在是失望”

在消费保平台,11月22日淘集集还在处理消费保的投诉,但今天联系对接人,对方表示售后部已经无人上班,无法处理投诉。

现在,淘集集APP还可以正常下载,APP首页发布公告称:“12月12日正式停止项目运营,在此之前下单的用户,我们将尽快按原路退款”

目前,淘集集上海总部,整个楼层已经没有任何办公的迹象,CEO的去向更是成谜。

不管未来淘集集是破产清算还是破产重组,都将是一个漫长的过程。

烧钱的时候,想不到它凉得这么快。


0人认为有用

上一篇:双十二都来了,双十一买的鞋还没发货,我也太惨了吧!
下一篇:双十一赠品的坑,双十二咱别跳了行不行?

网友评论

数据加载中...