还有不到一个月,今年上半年最重要的大促活动618就要到了。
平台、商家、主播各方早已开始准备。
过去的618,是传统电商平台的主场,而今年的618,必定是“直播带货”的主场。
今年疫情的特殊情况下,直播带货异军突起,网红、企业家、央视主持、政府官员、学者教授纷纷加入了直播;从护肤品、柴米油盐到房子、豪车、拖拉机,甚至是火箭都被搬上了货架。
2020年可以说是“全民直播”了。
直播是如何吸引流量的?为什么可以让消费者下单?
主播与低价策略
如果说直播带货有什么核心密码,“低价”必须榜上有名。
哪个主播能拿到低于市面上(电商平台)上更低的限时折扣产品,谁就能够带更多的货。当主播的流量越大,议价能力也就越强,与商家砍价也是直播团队的线下日常。
去年双十一期间,原本该出现在李佳琦直播间的某品牌,临时告知不上了。从李佳琦在直播间的表述来看,很大可能是因为价格没有谈拢。
而下一秒,该品牌却很意外的出现在了薇娅的直播间,这件事情也直接引起了该品牌去年最大的一场危机公关。
现如今,直播带货仍主要是“低价策略”为主,考验的更是团队背后的资源整合能力与议价能力。
如果团队议价能力不足,又想走低价又想直播赚钱,怎么办?
于是就出现了一些卖假货的主播……
近期抖音的各大直播间已经连续爆出“耐克假货”“阿迪假货”“大嘴猴假货”“花花公子假货”,原价399的T恤,给老铁砍到88,实际上卖的是超高仿A货,然后淘宝C店随便上个临时链接,卖完就下架。
这件事,像极了曾经看到的一个段子:“我花500块买了个劳力士,我怀疑是假货。”
大家在买到假货后,可以到消费保平台发起投诉,投诉专员会帮助大家维权。
感官延伸
除了商品低价,主播也是直播间的核心人物,很多人看直播不为买东西,只为了看看主播在干什么,打发无聊的时间,缓解一下压力。
直播平台就像是现代人的新眼睛、新耳朵、新嘴巴、新的双手双脚一样。
当我们想买一支口红时,李佳琪已经帮我们试用过了;当我们想买零食时,薇娅已经帮我们品尝过了;当我们想旅游时,也已经有人告诉我们哪里的酒店最舒服,连查询和思考的时间都帮我们省掉了。
直播通过多感官的体验——视觉,听觉,甚至是我们幻想出来的嗅觉和触觉——让很多本来对某件商品没有购买欲望的人,但也不由自主地下单了。
信任感
有很大一批人,每天定时定点等着薇娅和李佳琦直播,因为在观众在长期观看直播的过程中,已经和主播形成了某种情感。
薇娅曾经分享过一个故事:有一天她没有直播去商场逛街了,结果遇到一位粉丝,对方像是很熟悉的朋友一般地问:“你今天没有直播啊?”。
但事实上薇娅并不认识这位粉丝,但是这位粉丝对薇娅却十分熟悉,甚至当成了生活中很亲密的朋友。
因为直播就是一种感情交流,当观众完全信任主播的时候,他会自动成为主播的铁粉,大力支持主播,愿意经常购买主播的产品,或者主动帮助主播向身边人推销。
优质商品、低价、直播情感交流促进了主播与粉丝之间的信任感,而这种信任感直接带来的就是下单。
现在直播带货风口已经成了大众的共识,但说到底直播带货的本质还是“商品买卖”。
大家在直播间购买的商品如果遇到了消费纠纷,可以向消费保发起投诉!维护您的合法权益,我们义不容辞!