大家对一汽吉林这个汽车应该不会感到太陌生。森雅R7由德国大众控股汽车设计公司IDG担当设计。外观、内饰融入了丰富的科技、时尚、运动造型元素。并且搭载了一汽自主研发的CA4GB16发动机，5档手动变速箱，最大可输出功率达85KW，峰值扭矩达到155N.m。以及精心设计了高达20处的人性化储物空间，合理的位置设计让车内人员可以轻松触手可及，使用简单便捷。
相信大家对于一汽吉林的森雅R7有了一定的了解，事情发生在河南省焦作市的程先生他们身上，程先生在2016年的7月16日在焦作市越晟4s店中购买了一台一汽吉林的森雅R7，但是就在最近程先生的车辆遇到了一些问题，事情是这样的，当时程先生正在行驶在路上，开到一半程先生能够发现自己控制车辆的导航不知道为什么这么就黑屏了，随即便打电话给4s店的售后服务进行相关问询，对方让程先生认为最好开到4s店做一个详细的检查，程先生便马上去了，在4s店的检查方法并没有实现持续时间多久，不一会就有管理工作技术人员应该告诉程先生车辆信息导航过程中出现黑屏是因为连接线出现了问题，需要及时更换，并且需要程先生支付新线90元的费用，但是据程先生称，当时在更换了新线以后依然是得不到有效解决，程先生也是当时人们提出设计要求退回90元的费用，但是遭到了4s店的拒绝，导航卡一直以来就是风险识别不到，程先生说“现在的导航根本原因就是为了一个摆设！”
当程先生再一次前往4s店维修的时候，4s店却告诉程先生，说一汽吉林的厂家生产已经存在倒闭了，4s店现在已经基本没有什么办法方面进行会计处理，让程先生前往汽配城去修，无奈之下，程先生只好把这件事发在了投诉网 上，希望水平得到进一步解决，但是由于目前一汽吉林企业并没有给出具体明确的回复，希望早日成为解决程先生的问题。
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