流量可累计叠加，无门槛套餐，漫游费等各种优惠条件的虚拟号码，点燃了国内移动通信市场转售业务，被大家当作是通信行业“鲶鱼”刺激市场活力。
但随着近年来“提速降费”政策的逐步实施，三大运营商大幅度降低收费，优化服务，虚拟运营商过去所依赖的“杀手锏”也逐渐变得无用武之地。虚拟运营商们非但没有成为“鲶鱼”，反而成为了骚扰电话、电信诈骗等用户投诉的重灾区，并受到了批评。与此同时，由于商业模式单一、难以盈利等因素，虚拟运营商们开始显示出整体的溃败。
业内人士表示，很多手机终端通过内置软件和企业合作，可以显示用户的号码信息，如归属于运营商、归属，还可以显示用户目前是否受到骚扰、欺诈等，这些信息对确定号码的状态非常有帮助。然而，由于虚拟运营商屡次陷入骚扰电话、垃圾短信的严重问题，许多手机应用将虚拟运营商等170/171等列入黑名单，导致虚拟手机号码跨行业识别问题。用户投诉涉及的问题主要有用户停机纠纷、号码使用不当、投诉渠道不畅等。
传统运营商提速降费 虚商价格竞争优势已经不再。虚拟运营商成立的初衷，是为了打破行业垄断，注入三大传统运营商争霸的运营商市场，作为一种“鲶鱼效应”。如何打破这种局面呢？
"虚拟运营商已经'过了那个时间'，10年前市场并不完美，虚拟运营商的出现可以促进通信市场充分搅动市场。但是，随着提速降费，目前传统经营者的收费已经普遍很低，虚拟经营者对市场的影响和价值并不大。但是虚拟运营商们并没有等死，他们认为“经过几年的运营和沉淀，虽然国内虚拟企业的整体规模仍然很小，但每个虚拟企业都以细分市场为重点，已经探索出了适合自己的发展模式，并在健康的发展模式下继续完善。市场规模还有很大提升空间。”
虚商今后的发展研究重点问题在于企业级的云服务解决方案和5G物联网和5G RCS服务。
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