日前，消费保新品战略发布会在广州举行。

中国电子商会会长王宁，比利时前驻华大使 帕特里克·奈斯，清远市政府副秘书长、广州对口帮扶清远指挥部办公室主任陈俩国，广州市社会组织管理局处长印锐，广东省消委会副秘书长黄冠英等领导，全国各行业数十家知名企业的代表以及媒体代表参加了本次发布会。

本场发布会由主持过《最强大脑》、《智造将来》、《东方夜新闻》等栏目的知名主持人、复旦大学教授蒋昌建主持。

本次发布会，消费保结合我国服务行业的发展现状，历时一年开发的服务于消费者和企业的两款新产品——消费服务管家和企业客服SAAS系统正式宣布上线运行。

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消费服务管家上线，蒋昌建成为首位SVIP永久会员

发布会上，中国电子商会副秘书长、消费保创始人王福山发表讲话：“本次消费保将推出基于‘懒人经济’，服务于广大用户的消费服务管家平台，消费者成为VIP用户后，一卡在手，消费无忧。”

消费服务管家用户，可以享受包括服务查询、消费投诉、优质生活推荐等更多更好的服务，一键解决所有消费服务问题。

发布会上，蒋昌建成为全球首位消费保消费服务管家SVIP会员以及消费保企业版SAAS系统永久用户。同时，蒋昌建教授成为消费保的服务质量监督员，见证消费保的所有服务。

王福山副秘书长认为：“之所以邀请蒋昌建教授成为消费保消费服务管家SVIP会员以及企业版永久用户，是因为蒋昌建教授是一位德高望重的公众人物，又对高科技产品有深刻的理解力，并且符合消费保核心价值观——‘诚实正直、热爱公益、知行合一’。在充分体验消费保的服务后，既能全方位直观反馈服务体验，也可以不断监督消费保的服务品质。”

蒋昌建教授表示：“永远做好消费保服务的监督者。同时，我们家里也用得上，因为家里很多电器遇到了各种各样的问题，比如我们家厨房的拉门就有很大的问题，拉不上，每天得自己抬起来再顶出去，也不知道找谁维修，所以有了这个SVIP卡，我相信我能找到好的维修机构，能够帮助我解决困扰已久的这个问题。”

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企业签约入驻消费保，共建良好消费服务环境

消费保发布的另一款产品，是服务于企业的网上客服SAAS系统，可以帮助更多的企业高效快速地解决售后服务问题。

通过企业客服SAAS系统，企业可以降低客服成本，提升服务效率，提高用户满意度，从而增强品牌美誉度，以优质的售后服务促进消费者的二次消费。

王福山副秘书长也表示：“我们每个人都是消费者，消费环境的好坏跟每个人息息相关，消费保愿意跟在座的所有企业一起携手，给消费者提供一个更好的服务、更好的未来。”

在现场的各级领导、各企业代表以及众多媒体的见证下，举行了企业入驻消费保平台签约仪式。

消费保也将以此为契机，与更多入驻企业携手为消费者提供更好的服务，共同营造安心、放心、舒心的消费服务环境。