一想到网上购物,我们首先想到的就是淘宝、天猫等耳熟能详的购物平台。
然而,也有不少消费者在朋友圈、或是看小说时,被临时弹出来的链接吸引,抵不住诱惑,买下广告产品。
下单以后,等了十天半个月也没有等到发货,最后还联系不上商家!
质量不保证、退款退货更是无门!种种问题层出不穷。
这个被投诉的平台,名叫麦宝,知乎上还有不少网友对它发起讨论。
点击广告下单
联系不到卖家
阿图图以为受骗的人是少数,没有想到的是:
在消费保平台,我们就收到301条与麦宝相关的投诉,投诉数量每天还在不断的增加,涉及金额35元~298元不等!
很多消费者在微信朋友圈、或是在某猫小说等平台上看到麦宝的广告,点击进去购买,一般会出现这两种情况:
● 商家不发货,查不到订单 ●
投诉人吴先生表示:
他通过微信朋友圈跳出来的广告付79元买的裤子,收到货后商品与图片相差甚远,质量极差,无法联系商家退货退款,客服每次给的电话号码都不一样。
收款方是麦宝第三方服务提供商,他怀疑麦宝和商家合伙诈骗。
●货不对版●
第二种情况便是,麦宝的商家发货了,但产品质量不尽人意,甚至还有货不对版的情况。
投诉人芳小姐称,她上个月在麦宝买了2条阔腿裤,广告说原价790元,打一折,只要79元。结果拿到裤子大失所望。
后来芳小姐投诉了麦宝,麦宝工作人员给她发送了同意退款退货的消息记录,她将产品退回,但迟迟收不到退款,多次打电话也无果。
还有投诉人冯先生,买的是西裤,收到手的却是休闲裤。
文先生也在该平台上购买了手撕牛肉干,广告里明明写的是238克/袋,99元5大袋,收到货是126克的三袋,其余2袋只有10几克的迷你包装。

他申请退款 ,商家拒绝,打电话的态度也十分恶劣,还放狠话,让文先生爱去哪里投诉就去哪里投诉!
无一能联系到
麦宝第三方服务平台
阿图图也试着找一找麦宝第三方服务平台的消息,竟然找不到与他相关的蛛丝马迹。
为了探索真相,我又找到了疑似麦宝平台的公众号,账号显示归属是腾讯公司。
点开进入公众号,阿图图发送订单查询,根据麦宝营销平台的操作,跳转到别的页面,我也没有找到任何工作人员的联系方式。
投诉人陈小姐表示,6月29日,她在微信朋友圈看到收腹裤的广告视频点进去花79元买了两条,7天后商家一直没有发货。
她在麦宝营销平台联系客服机器人也没有回复,人工客服形同摆设,并没有做出回应。联系商家也无人接听。
阿图图尝试联系投诉人提供的商家电话,电话转接其它客服以后,就不断在提示:
“您好,你拨打的电话正在通话中,请稍后在拨……”
阿图图注意到:麦宝上购买的不同产品,归属不同的商家,在投诉人提供的订单详情当中,商户一栏,是不同的名称。
03
消费者如何避坑?
广告链到的不知名购物链接,大多不像正规购物平台,可以看到店铺等级,商品评价。
在正规店铺当中,可以享受7天无理由退货,而这些不知名的小平台,难以有保障。
甚至会遇到像麦宝一样的情形,商家不发货,拒绝退款,态度恶劣!
重要的事情说三遍:
别在不知名平台购买产品
别在不知名平台购买产品
别在不知名平台购买产品
①各位小伙伴,不要一时图方便,不要在不知名的购物平台买东西,毫无售后保障。
②收到商品之前,提前了解网购商家的经营情况,确定商家的资质。
③收到商品时,先验货,后签收,如遇到货不对版、有质量问题的产品,可以拒绝签收。
④注意查看产品的“合格证”等相关证件,并且要求商家开具发票或是收据,如产品出现质量问题,及时退换。
⑤提升自己的维权意识,在遭遇消费问题,可以点击文末原文链接,进入消费保微信公众号投诉。
你在其它平台买过产品吗
和我们在留言区讨论讨论吧~