7月17日，辽宁沈阳。孔先生在一五星级酒店入住时，被房间地毯下的一枚钉子扎伤脚。
孔先生称，自己当时准备去卫生间冲澡，脚下突然一疼，人一下就倒了，觉得存在隐患就反映给了酒店，对此，酒店工作人员称会及时进行反映调查，有结果会尽快回复。
有网友表示太可怕了，并建议快去医院打破伤风针，还有网友对于酒店的“慢半拍”回应处理表示不满。
类似案例还有不少，酒店床上有针、地毯上有牙签、钉子将人刺伤。对此，酒店的管理和清洁确实应该更为仔细、认真，以防给消费者带来不愉快的入住体验甚至威胁生命安全。
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酒店应重视相关投诉
在消费保平台上与酒店相关的投诉，一部分是关于未入住要求退款，还有很大一部分是对于酒店卫生情况和服务态度的相关投诉。
林先生投诉凯宾斯基酒店：1、房间茶具不消毒，直接冲一下；2、地漏不清洁，导致堵住，还要责怪客人 3、早餐用隔夜食物等 4、前台态度不好 5、有说要解决，后续联系多次未果，无人回复，无处投诉
刘女士投诉美团酒店房间卫生非常不干净，上一任住客用的毛巾还放在镜子旁边，水池里有水 ，卫生间全是被踩的痕迹。
关于这些酒店投诉，大部分在消费保平台的努力下已经完结。消费君希望所有酒店能够重视客诉情况，积极处理，为消费者提供舒适、放心的消费环境。
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入住酒店健康小贴士
旅游季到来，外出游玩难免需要入住酒店，大家注意安全的同时记得收下这份小贴士！
