消费者曾某与电商平台“某某”平台上的商家“利好来”产生纠纷，“某某”平台无条件维护“利好来”的利益，这个做法正确吗？

问：消费者曾某与电商平台“某某”平台上的商家“利好来”产生纠纷，“某某”平台无条件维护“利好来”的利益，这个做法正确吗？

消费保解析：错误。

根据《电子商务法》第六十一条   消费者在电子商务平台购买商品或者接受服务，与平台内经营者发生争议时，电子商务平台经营者应当积极协助消费者维护合法权益。

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