王某在某网店购买了一台风扇,使用后感觉质量不好并作出了差评,商家认为该评价不客观,电子商务平台经营者不得删除王某的评价,这个说法正确吗?

问:王某在某网店购买了一台风扇,使用后感觉质量不好并作出了差评,商家认为该评价不客观,电子商务平台经营者不得删除王某的评价,这个说法正确吗?


消费保解析:正确。

根据《电子商务法》第三十九条第二款 电子商务平台经营者不得删除消费者对其平台内销售的商品或者提供的服务的评价。


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