“A”是电子商务平台经营者，“A”平台在消费者申请退还押金时，在消费者符合条件的情况下，承诺5日内退还，这个做法正确吗？

问：“A”是电子商务平台经营者，“A”平台在消费者申请退还押金时，在消费者符合条件的情况下，承诺5日内退还，这个做法正确吗？

消费保解析：错误。

根据《电子商务法》第二十一条　电子商务经营者按照约定向消费者收取押金的,应当明示押金退还的方式、程序,不得对押金退还设置不合理条件。消费者申请退还押金,符合押金退还条件的,电子商务经营者应当及时退还。

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