洗衣机店铺直播结束五年以后，消费者以服务纠纷找到商家看当年的直播视频，商家表示提供不了，这一行为是否符合规定？

问：洗衣机店铺直播结束五年以后，消费者以服务纠纷找到商家看当年的直播视频，商家表示提供不了，这一行为是否符合规定？

消费保解析：符合。

根据《网络交易监督管理办法》 第二十条 网络直播服务提供者对网络交易活动的直播视频保存时间自直播结束之日起不少于三年。

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