某品牌充电器出现质量问题需要召回,被市场监督管理部门调查,网店应该提供物流快递信息吗?

问:某品牌充电器出现质量问题需要召回,被市场监督管理部门调查,网店应该提供物流快递信息吗?


消费保解析:应该。


根据《网络交易监督管理办法》 第三十四条 市场监督管理部门在依法开展监督检查、案件调查、事故处置、缺陷消费品召回、消费争议处理等监管执法活动时,可以要求网络交易平台经营者提供有关的平台内经营者身份信息,商品或者服务信息,支付记录、物流快递、退换货以及售后等交易信息。


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