消费者欧某在第三方支付平台“付款宝”上存有1万块,由于欧某的疏忽其账户及密码被利某得知,利某立马转走了6千块钱。欧某发现后告知“付款宝”该事,“付款宝”自认为问题不大没有及时采取行动,结果欧某账号上的3千块钱也被转走。欧某应当承担6千块钱的损失吗?

问:消费者欧某在第三方支付平台“付款宝”上存有1万块,由于欧某的疏忽其账户及密码被利某得知,利某立马转走了6千块钱。欧某发现后告知“付款宝”该事,“付款宝”自认为问题不大没有及时采取行动,结果欧某账号上的3千块钱也被转走。欧某应当承担6千块钱的损失吗?


消费保解析:应当。


根据《电子商务法》第五十七条  用户应当妥善保管交易密码、电子签名数据等安全工具。用户发现安全工具遗失、被盗用或者未经授权的支付的,应当及时通知电子支付服务提供者。未经授权的支付造成的损失,由电子支付服务提供者承担;电子支付服务提供者能够证明未经授权的支付是因用户的过错造成的,不承担责任。


更多《网络交易监督管理办法》和《电子商务法》试题解析,请单击访问  电商法大赛试题解析  


评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服