静电子商务有限公司为静静商城的经营者,随着消费者和平台内经营者的增加,争议大量增加,为了更好服务消费者与经营者,静静电子商务有限公司决定建立争议在线解决机制,争议解决机制只能由政府部门建立,私人经营者无权建议,这个说法正确吗?

问:静电子商务有限公司为静静商城的经营者,随着消费者和平台内经营者的增加,争议大量增加,为了更好服务消费者与经营者,静静电子商务有限公司决定建立争议在线解决机制,争议解决机制只能由政府部门建立,私人经营者无权建议,这个说法正确吗?


消费保解析:错误。


根据《电子商务法》 第六十三条 电子商务平台经营者可以建立争议在线解决机制,制定并公示争议解决规则,根据自愿原则,公平、公正地解决当事人的争议。


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