凡凡在某网络购物平台上的一个化妆品店里买了一只口红，到货后经检验为瑕疵产品，遂与商家发生争议，可以请求消费者组织调解，这个说法正确吗？

问：凡凡在某网络购物平台上的一个化妆品店里买了一只口红，到货后经检验为瑕疵产品，遂与商家发生争议，可以请求消费者组织调解，这个说法正确吗？

消费保解析：正确。

根据《电子商务法》第六十条　电子商务争议可以通过协商和解，请求消费者组织、行业协会或者其他依法成立的调解组织调解，向有关部门投诉，提请仲裁，或者提起诉讼等方式解决。

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