在电视购物频道购买平底锅的梁某需要建立投诉、举报机制吗？

问：在电视购物频道购买平底锅的梁某需要建立投诉、举报机制吗？

消费保解析：不需要。

根据《电子商务法》第五十九条 电子商务经营者应当建立便捷、有效的投诉、举报机制，公开投诉、举报方式等信息，及时受理并处理投诉、举报。

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