12月13日，星巴克被媒体爆出存在使用过期食材、篡改食品保质期、报废的糕点再上架的行为，顿时引发热议。
市场监督管理部分介入调查星巴克
昨天晚上，无锡市场监管部门发布通报：
无锡市场监管部门对涉事的星巴克震泽路店、昌兴大厦店进行了重点检查，初步核实相关企业有更改食品原料内控期限标识、使用超过内控期限原料的行为，已责成2家涉事门店停业整改。
同时，无锡市场监管部门对无锡其他82家星巴克门店开展排查，发现从业人员未戴工作帽、加工区物品摆放零乱、消毒记录不全等15处问题，均已责令整改。无锡市场监管局还对星巴克华东北区进行了行政约谈，要求公司对存在的食品安全问题'>食品安全问题进行全面自查、落实整改。
无锡市场监管局将继续组织市、区两级力量，对2家涉事星巴克门店进行深入调查，依法严肃查处。从12月13日起，无锡也在部署开展以打击虚假标注生产日期、保质期为重点的食品安全专项整治行动，全力保障市民食品安全。
调查结果公布，星巴克道歉
12月13日中午，星巴克作出回应：
我们已经关注到有关无锡星巴克两家门店的报道。对于报道中所涉及的食品安全问题，我们深感震惊。对此事件，我们高度关注，已于第一时间关闭了这两家门店，并立刻启动深入调查。
进入中国市场22年来，我们一直致力于执行严格的食品安全标准，对食品安全问题坚决采取零容忍的态度。欢迎社会公众及媒体对我们进行持续监督。
针对星巴克无锡门店食品安全问题，星巴克于刚刚发布内部调查结果。以下是回应全文：
星巴克拒收现金，网友愤怒不已
2020年8月15日，某一博主曝光星巴克拒收现金，视频一出，
立即引起愤怒“拒收人民币是犯法的”。
网友们并不买账，纷纷表示：
“回应放在评论区？诚意呢？”
“拒收本来就是犯法的
发生食品安全问题
消费者应该请用法律武器保护自己！
那作为消费者，在购买到了存在安全问题的食品时，如何依靠法律武器来主张合法权利呢？
第一步，首先消费者要保存证据。利用手机等具备拍摄功能的电子产品把存在安全问题的食品拍摄留存。
第二步：消费者可以立即联系平台，与对方交涉，请求损害赔偿。依据中华人民共和国食品安全法的规定 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以生产者或经营者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
第三步：如果商家不愿意赔付合理的赔偿金，消费者也可以选择各种投诉渠道进行维权：
1.登录消费保网站进行投诉，点击下方投诉文字：我要投诉，发布投诉
【我要投诉】
2.到中国食品安全网进行投诉
3.拨打该门店所属区域的街道市场监督管理局进行投诉（要在工作日打，最好是早9~11点，下午13~16点）
4.微博等社交平台发布相关投诉并@有关部门的账号和一些大V。
投诉成功后，有关部门会介入调解哦~
