东京海上日动火灾保险官方客服电话是：400-885-8008
东京海上日动火灾保险官方网址：http://www.tokiomarine.com.cn/cn
东京海上日动火灾保险地址：中国(上海)自由贸易试验区陆家嘴环路1000号恒生银行大厦38楼
东京海上日动火灾保险是什么公司？
东京海上日动火灾保险（中国）有限公司（简称“东京海上日动（中国）”），前身为成立于1994年的日本东京海上火灾保险株式会社上海分公司，是首家进入中国保险市场的日资保险公司，经营下列保险业务：(1)财产损失保险、责任保险（包括机动车交通事故责任强制保险）、信用保险、保证保险等财产保险业务；(2)短期健康保险、意外伤害保险；(3)上述业务的再保险业务。除机动车交通事故责任强制保险业务外，公司不得经营其他法定保险业务。
购买了东京海上日动火灾保险，消费者应该如何维权？
▪到消费保平台发起投诉，投诉入口:https://www.xfb315.com/complaint/create
▪拨打东京海上日动火灾保险官方客服电话400-885-8008进行投诉，或者进入东京海上日动火灾保险的官方网站、官方微博、官方等方式进行投诉。
▪拨打自己所在地银保监会投诉受理电话12378，在银保监会网站信访投诉栏目中写明自己的投诉经过与投诉诉求。
▪与东京海上日动火灾保险公司如果协商不成，也可以到中国保险行业协会官网发起投诉，维护自己应有的权益。
