一、百世快递官方客服电话打不通，又想解决纠纷怎么办？您可以发起有关百世快递的投诉
百世快递人工客服24小时投诉电话是多少？
1.百世快递全国客服热线是：95320
2.百世快递官方人工客服电话是： 4001-888-88
3.百世快递官网地址：http://www.800bestex.com/
4.立即投诉百世：快速投诉入口
二、在消费保平台，大家对百世快递投诉的问题多为：延误晚点、物件丢件、服务态度差、赔偿、货物损坏、邮件无故、投错地址
百世快递企业简介： 百世快递服务网络覆盖全国，业务辐射至西藏、新疆等偏远地区，乡镇覆盖率位居行业前列。截止目前，百世快递拥有各级分拨中心280余个，服务网点16000余个，开通全网省际、省内班车2200余条，超过13万人的专业团队，业务覆盖全球200多个国家和地区。同时，为了提升末端配送服务质量，从2015年起，百世快递携手小微商户在全国各地同步推出社区增值服务项目“百世邻里”，专注快递配送“最后100米”。
投诉案例一：百世快递电话一直不接通，下属驿站员工态度差
投诉人称：“ 1月29日上午9点显示到达防城区，未有配送物流信息，晚上却显示地址超出派送范围，未打过电话联系过收件号码且物流信息未留下配送联系电话，打总部电话营业厅打电话过来称春节5日上班配送，6日也没有见更新物流，到今天已是9天时间未见物流更新，严重超时且无法联系网点，这9天我日盼月盼想自己去取货，但是不知道网点在哪里。要求在2月7日前派送并且理赔9天延误损失，若此次投诉无果会想尽一切办法去投诉到底 。 ”
投诉案例二：百世快递无缘无故被退回
投诉人称：“ 3月12号快递从我手上取走，3月14日，无缘无故又给我退回来，截止到3月26日，发件人和收件人都没有收到物品。而且快递公司备注 客户要求退回 快递也没有给我打电话告知我。我打快递公司电话，说帮我解决，24小时内回我电话。这都过去30个小时了，也没有回我电话，快递公司的人电话也打不进去了，打进去就给我挂掉了。 ”
三、如何投诉百世快递？百世快递投诉最有效方式↓↓↓
1.国家邮政局申诉网站进行投诉
如果对百世快递企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的 ，所有的快递公司都受到它的监管，所以可以有效帮助消费者处理遇到的服务、质量等问题。在右上角点击【注册】按钮，填写好：用户名、密码、姓名、手机号、Email 等资料后提交，就注册完成啦。国家邮政局承诺在30天内即可有答复，而根据以往案例，二三天后快递公司就会电话了解情况，并且做相应的道歉处理。通过12305投诉快递的后果还是比较严重的。一旦投诉成功，被投诉方将会根据情节大小被处以相应的处罚。如果只是快递没有及时送到等等小问题，可能就是上述提到的金额罚款，或是予以警告整改。但情节严重的话可能会限制被投诉方的业务，甚至要求停业等。 所以如果不是什么大问题或很紧急的情况下，建议大家可以先联系快递员或者网点负责人进行沟通解决，也可以在微信小程序上搜索相关快递的公众号，一般公众号都会设有专属客服解决相应问题，或是直接拨打该快递公司的客服电话进行反映说明，寻求解决方案。
- 拨打全国邮政业申诉服务电话是12305
- 登录国家邮政局申诉网站进行投诉https://sswz.spb.gov.cn/
注意，以下是12305服务时间
12305采取人工方式受理消费者申诉，受理时间为每个工作日的8：30-17：30(因时差原因，新疆为10：00-19：00，西藏为9：00-18：30)。双休日、法定节假日采取录音电话方式受理。
2.您还可以在中国电子商会旗下消费服务平台-消费保上免费发布投诉
填写企业的相关信息，描述得越详细，越有利于投诉的解决。目前消费保已帮助消费者解决关于百世快递的投诉2千余件，消费保将竭诚为您服务！到消费保平台发起投诉：免费投诉入口
