【亲测有效】快捷速递人工24小时客服电话是多少?快捷速递怎么转人工客服?

快捷速递人工客服服务电话:400-8304-888

 

快捷速递如何拨打人工客服?

在手机拨号键输入快捷速递官方客服电话:400-8304-888耐心等待智能语音说完数字键所代表的功能,最后听到“转人工”或者“人工客服”,根据语音的要求进行操作,即可接入快捷速递人工客服啦。

 

快捷速递基本简介:

快捷速递有限公司(FAST EXPRESS LIMITED),简称“快捷速递” (FAST EXPRESS),是专业的中港速递网络的建设者,早期致力于香港与广东地区间的快递往来业务,通过多年的努力和积累,已成功地将“快捷速递”建设成一个优秀的民族速递品牌。“快捷”的英文是“FAST”,以此为品牌,提供的是专业的、具有中国特色的速递产品;是为广大终端客户服务的、为直接用户担当货物安全快速送达的使者。长期以来,为客户提供全面的、无盲区的国内速递服务。

 

上海快捷快递烟台分公司承接的烟台到济南4件海鲜全部坏

投诉人孙某某在消费保发起投诉,称:我是烟台九田水产批发市场的业户,9月18日上午,我有4件20多斤的海鲜要发往济南,我电话预约圆硕快递的王经理(前几天有个业务员到我们市场分发名片,名片印有“圆硕速递王经理186****1865”,说比顺丰快递便宜,还保证快好,我给这个王经理打电话时,电话彩铃声有上海快捷快递公司的声音)。我电话里说让王多带冰袋,以保证海鲜的鲜度。王跟分发名片的业务员一起来的,我们三人一起装箱打包,装箱时我再次跟王经理说多放冰袋,王经理说放五代冰绝对没问题,当时螃蟹还是活的。打包后业务员微信收我132元,然后他们把四件货带走。第二天晚上七点半多,济南的客户给我打电话说货收到了,但是开箱后闻到一股恶臭味,海鲜都坏掉了。我当时就联系王经理,说你们最好派当地的业务员去看一下,是否是真的坏掉了。晚上九点多王经理说员工都下班了,不能去看,然后王把他的领导电话号码给我了,让我直接跟他领导联系,我跟纪经理联系他也没说出明确的解决办法。第二天我的济南客户要求我赔偿,我又打包了四件同样的货通过长途客车发走了。后我就与王、纪二位经理联系赔偿,至今无果。

 

如何发起投诉?

消费保是一个免费的投诉平台,有专业的投诉处理专员跟进投诉,还有企业入驻网上客服中心。网上搜索消费保,进入网站首页找到“我要投诉”,填写相应的投诉内容与投诉诉求即可。

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