【亲测有效】百世快运人工24小时客服电话是多少?百世快运怎么转人工客服?

一、百世快运官方客服电话打不通,又想解决纠纷怎么办?您可以发起有关百世快递的投诉

百世快运人工客服24小时投诉电话是多少?

1.百世快运官方人工客服电话是: 400-8856-561

2.百世快运官网地址:http://www.800best.com/   

3.立即投诉百世快运:快速投诉入口

 

二、在消费保平台,大家对百世快运投诉的问题多为:延误晚点、物件丢件、服务态度差、赔偿、货物损坏、邮件无故、投错地址

百世快运企业简介: 百世快运是百世旗下快运品牌,网络目前覆盖江苏、浙江、上海、广东、安微、华北、山东、福建、湖北、河南,为客户提供快运服务,通过分布在苏州、南京、杭州、金华、上海、虎门、广州、深圳、北京、武汉、郑州十多个一级分拨中心,配合区域内的四十多个二级分拨中心加上八百多派送站点,在网络全境内提供稳定、快速的快运物流服务。并提供上楼、回单返还、运费到付、运费由收货方支付、开箱验货、进仓业务等增值服务。

投诉案例一:百世快运对寄送超高压机子造成破损拒绝赔偿

投诉人称:“百世快运上门收贷装好车,不登记货物和过磅重量,当时我有问要我一齐去过磅吗?司机说拉回公司到时过磅从新装车,货单写明5吨多的东西,我也不知真假这是他单方面的说词,货到公司我们有地磅卸前和卸后都过磅有底的,说不给钱就开走,不给卸货,钱给了货卸了,结果和货单差了2吨重量,和负责人说他不作回复。这就是百世快运的常用手段? 

投诉案例二:百世快运和货单重量差别很大

投诉人称:“ 3月12号快递从我手上取走,3月14日,无缘无故又给我退回来,截止到3月26日,发件人和收件人都没有收到物品。而且快递公司备注 客户要求退回 快递也没有给我打电话告知我。我打快递公司电话,说帮我解决,24小时内回我电话。这都过去30个小时了,也没有回我电话,快递公司的人电话也打不进去了,打进去就给我挂掉了。

 

三、如何投诉百世快运?百世快运投诉最有效方式↓↓↓

1.国家邮政局申诉网站进行投诉

如果对百世快递企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的 ,所有的快递公司都受到它的监管,所以可以有效帮助消费者处理遇到的服务、质量等问题。在右上角点击【注册】按钮,填写好:用户名、密码、姓名、手机号、Email 等资料后提交,就注册完成啦。国家邮政局承诺在30天内即可有答复,而根据以往案例,二三天后快递公司就会电话了解情况,并且做相应的道歉处理。通过12305投诉快递的后果还是比较严重的。一旦投诉成功,被投诉方将会根据情节大小被处以相应的处罚。如果只是快递没有及时送到等等小问题,可能就是上述提到的金额罚款,或是予以警告整改。但情节严重的话可能会限制被投诉方的业务,甚至要求停业等。 所以如果不是什么大问题或很紧急的情况下,建议大家可以先联系快递员或者网点负责人进行沟通解决,也可以在微信小程序上搜索相关快递的公众号,一般公众号都会设有专属客服解决相应问题,或是直接拨打该快递公司的客服电话进行反映说明,寻求解决方案。

  • 拨打全国邮政业申诉服务电话是12305
  • 登录国家邮政局申诉网站进行投诉https://sswz.spb.gov.cn/

注意,以下是12305服务时间

12305采取人工方式受理消费者申诉,受理时间为每个工作日的8:30-17:30(因时差原因,新疆为10:00-19:00,西藏为9:00-18:30)。双休日、法定节假日采取录音电话方式受理。

2.您还可以在中国电子商会旗下消费服务平台-消费保上免费发布投诉

填写企业的相关信息,描述得越详细,越有利于投诉的解决。目前消费保已帮助消费者解决关于百世的投诉2千余件,消费保将竭诚为您服务!到消费保平台发起投诉:免费投诉入口

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