在使用顺丰优选的时候，发现产品/服务有问题，如何申请售后？
第一步：在顺丰优选的网站/APP/小程序等渠道，找到个人中心查看订单。
第二步：找到“申请售后”选项，根据对应问题向顺丰优选进行咨询。
第三步：详细描述自己在顺丰优选上遇到的问题，申请原因，点击提交即可。
顺丰优选基本简介：
顺丰优选顺丰速运旗下全球美食优选网购商城，精选来自60多个国家和地区的进口食品，正品行货，支持货到付款。销售包括进口奶粉、母婴用品、营养保健品、生鲜食品、粮油、酒水、休闲食品等近万种商品。
若与顺丰优选发生纠纷，消费者应该如何维权？
▪ 尝试与顺丰优选客服进行协商，如果协商不成，则向消费保进行投诉，维护自己的合法权益。
▪ 网上搜索消费保，到消费保平台填写详细信息发起投诉，投诉入口。消费保是一个免费的投诉平台，消费保有专业的投诉处理专员跟进投诉，还有企业入驻网上客服中心，能妥善为您解决投诉。
▪ 拨打当时12315消费者申诉举报热线， 请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求。
