在使用积家官网的时候,发现产品/服务有问题,如何申请售后?
第一步:在积家官网的网站/APP/小程序等渠道,找到个人中心查看订单。
第二步:找到“申请售后”选项,根据对应问题向积家官网进行咨询。
第三步:详细描述自己在积家官网上遇到的问题,申请原因,点击提交即可。
积家官网基本简介:
积家Jaeger-LeCoultre为一家位于瑞士勒桑捷(Le Sentier)的高级钟表制造商。自1833年成立于瑞士汝拉山谷(Vallée de Joux)以来,便成为制表历史上举足轻重的钟表品牌。作为顶级制表行业的先驱,不仅将精确计时技术和精湛艺术天赋进行糅合统一,对整个制表业的发展也做出卓越的贡献。积家自2000年起开始
若与积家官网发生纠纷,消费者应该如何维权?
▪ 尝试与积家官网客服进行协商,如果协商不成,则向消费保进行投诉,维护自己的合法权益。
▪ 网上搜索消费保,到消费保平台填写详细信息发起投诉,投诉入口。消费保是一个免费的投诉平台,消费保有专业的投诉处理专员跟进投诉,还有企业入驻网上客服中心,能妥善为您解决投诉。
▪ 拨打当时12315消费者申诉举报热线, 请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求。