在使用佳能（中国）官方网上商城的时候，发现产品/服务有问题，如何申请售后？
第一步：在佳能（中国）官方网上商城的网站/APP/小程序等渠道，找到个人中心查看订单。
第二步：找到“申请售后”选项，根据对应问题向佳能（中国）官方网上商城进行咨询。
第三步：详细描述自己在佳能（中国）官方网上商城上遇到的问题，申请原因，点击提交即可。
佳能（中国）官方网上商城基本简介：
佳能0101商场是佳能(中国)有限公司指定的唯一官方网上商城，北京博怡盛亿科技股份有限公司是佳能（中国）有限公司认定的互联网经销商，通过互联网方式销售佳能产品，目前在售的产品包括佳能单反相机、小型数码相机、炫飞照片打印机、数码摄像机和双眼望远镜。所售商品全部为佳能正品
若与佳能（中国）官方网上商城发生纠纷，消费者应该如何维权？
▪ 尝试与佳能（中国）官方网上商城客服进行协商，如果协商不成，则向消费保进行投诉，维护自己的合法权益。
▪ 网上搜索消费保，到消费保平台填写详细信息发起投诉，投诉入口。消费保是一个免费的投诉平台，消费保有专业的投诉处理专员跟进投诉，还有企业入驻网上客服中心，能妥善为您解决投诉。
▪ 拨打当时12315消费者申诉举报热线， 请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求。
