在使用卓悦香港官网的时候,发现产品/服务有问题,如何申请售后?
第一步:在卓悦香港官网的网站/APP/小程序等渠道,找到个人中心查看订单。
第二步:找到“申请售后”选项,根据对应问题向卓悦香港官网进行咨询。
第三步:详细描述自己在卓悦香港官网上遇到的问题,申请原因,点击提交即可。
卓悦香港官网基本简介:
香港卓悅化妆品官方网上商店,卓悦是卓悦化妆品批发中心有限公司旗下的化妆品品牌,于2000年06月21日申请。卓悦于中国香港地区、中国澳门地区及中国大陆地区共设有23间分店,提供多元化种类产品,迎合不同阶层的顾客需求。
若与卓悦香港官网发生纠纷,消费者应该如何维权?
▪ 尝试与卓悦香港官网客服进行协商,如果协商不成,则向消费保进行投诉,维护自己的合法权益。
▪ 网上搜索消费保,到消费保平台填写详细信息发起投诉,投诉入口。消费保是一个免费的投诉平台,消费保有专业的投诉处理专员跟进投诉,还有企业入驻网上客服中心,能妥善为您解决投诉。
▪ 拨打当时12315消费者申诉举报热线, 请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求。