在使用HUGO BOSS的时候,发现产品/服务有问题,如何申请售后?
1.在HUGO BOSS的网站/APP/小程序等渠道,找到个人中心查看订单
2.找到“申请售后”选项,根据对应问题向HUGO BOSS进行咨询
3.详细描述自己在HUGO BOSS上遇到的问题,申请原因,点击提交即可
4.发布HUGO BOSS的投诉入口:立即投诉
HUGO BOSS基本简介:
HUGO BOSS以BOSS与HUGO两个品牌覆盖所有主要的男装与女装时尚领域,鞋履、配饰、香氛、眼镜、腕表等所有系列。HUGO BOSS致力于支持运动与文化相关的活动,完善其交流主张。
若与HUGO BOSS发生纠纷,消费者应该如何维权?
▪ 尝试与HUGO BOSS客服进行协商,如果协商不成,则向消费保进行投诉,维护自己的合法权益。
▪ 网上搜索消费保,到消费保平台填写详细信息发起投诉:免费投诉入口。消费保是一个免费的投诉平台,消费保有专业的投诉处理专员跟进投诉,还有企业入驻网上客服中心,能妥善为您解决投诉。
▪ 拨打当时12315消费者申诉举报热线, 请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求。