在使用万宝龙官网的时候，发现产品/服务有问题，如何申请售后？
第一步：在万宝龙官网的网站/APP/小程序等渠道，找到个人中心查看订单。
第二步：找到“申请售后”选项，根据对应问题向万宝龙官网进行咨询。
第三步：详细描述自己在万宝龙官网上遇到的问题，申请原因，点击提交即可。
万宝龙官网基本简介：
万宝龙官网（www.montblanc.com）。万宝龙（Montblanc International (GmbH) ）万宝龙国际是历峰集团旗下位于德国的一家精品钢笔、手表与配件的制造商。以「白色六角星」商标作为识别[1] 。于1906年在德国汉堡由一个文具商、一个工程师、和一个银行家共同创立，在1911年采纳万宝龙的商标前该公司以Simplo Filler Pen Company的名字成立。该公司后来由登喜路所有而现时为历峰集团形式上的一部份。
若与万宝龙官网发生纠纷，消费者应该如何维权？
▪ 尝试与万宝龙官网客服进行协商，如果协商不成，则向消费保进行投诉，维护自己的合法权益。
▪ 网上搜索消费保，到消费保平台填写详细信息发起投诉，投诉入口。消费保是一个免费的投诉平台，消费保有专业的投诉处理专员跟进投诉，还有企业入驻网上客服中心，能妥善为您解决投诉。
▪ 拨打当时12315消费者申诉举报热线， 请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求。
