在使用韩都衣舍的时候,发现产品/服务有问题,如何申请售后?
第一步:在韩都衣舍的网站/APP/小程序等渠道,找到个人中心查看订单。
第二步:找到“申请售后”选项,根据对应问题向韩都衣舍进行咨询。
第三步:详细描述自己在韩都衣舍上遇到的问题,申请原因,点击提交即可。
韩都衣舍基本简介:
韩都衣舍官网(www.handu.com)—韩都衣舍官方旗舰店,韩风快时尚第一品牌。逛韩都衣舍实体店or韩都衣舍淘宝网店?得先进韩都衣舍官网旗舰店。韩都衣舍网上商城支持货到付款,7天无理由退换货。
若与韩都衣舍发生纠纷,消费者应该如何维权?
▪ 尝试与韩都衣舍客服进行协商,如果协商不成,则向消费保进行投诉,维护自己的合法权益。
▪ 网上搜索消费保,到消费保平台填写详细信息发起投诉,投诉入口。消费保是一个免费的投诉平台,消费保有专业的投诉处理专员跟进投诉,还有企业入驻网上客服中心,能妥善为您解决投诉。
▪ 拨打当时12315消费者申诉举报热线, 请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求。