在使用草莓网的时候，发现产品/服务有问题，如何申请售后？
第一步：在草莓网的网站/APP/小程序等渠道，找到个人中心查看订单。
第二步：找到“申请售后”选项，根据对应问题向草莓网进行咨询。
第三步：详细描述自己在草莓网上遇到的问题，申请原因，点击提交即可。
草莓网基本简介：
草莓网 (StrawberryNET) 全球数一数二销售各国著名品牌护肤品、彩妆、化妆品、香水及男女仕香熏的网上折扣店。成立于1997年，是一个以香港为基地的化妆品销售公司。知名品牌有护肤产品，香水，化妆品和身体护理产品，客户超过100多个不同的国家。
若与草莓网发生纠纷，消费者应该如何维权？
▪ 尝试与草莓网客服进行协商，如果协商不成，则向消费保进行投诉，维护自己的合法权益。
▪ 网上搜索消费保，到消费保平台填写详细信息发起投诉，投诉入口。消费保是一个免费的投诉平台，消费保有专业的投诉处理专员跟进投诉，还有企业入驻网上客服中心，能妥善为您解决投诉。
▪ 拨打当时12315消费者申诉举报热线， 请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求。
