在使用都彭官网的时候，发现产品/服务有问题，如何申请售后？
第一步：在都彭官网的网站/APP/小程序等渠道，找到个人中心查看订单。
第二步：找到“申请售后”选项，根据对应问题向都彭官网进行咨询。
第三步：详细描述自己在都彭官网上遇到的问题，申请原因，点击提交即可。
都彭官网基本简介：
【S.T.Dupont】法国名牌s.t.dupont都彭被香港迪生集团收购。早在1930年，法国都彭精品已成为世界各地显赫人士钟爱的用品，包括欧洲各国的王室贵族、工商巨子等都对都彭的产品爱不释手。在1947年，都彭更特别为英女皇伊利莎白及爱丁堡公爵之婚礼制造一套旅行手提袋。业务遍布全球。随着市场的发展，S.T.Dupont逐渐
若与都彭官网发生纠纷，消费者应该如何维权？
▪ 尝试与都彭官网客服进行协商，如果协商不成，则向消费保进行投诉，维护自己的合法权益。
▪ 网上搜索消费保，到消费保平台填写详细信息发起投诉，投诉入口。消费保是一个免费的投诉平台，消费保有专业的投诉处理专员跟进投诉，还有企业入驻网上客服中心，能妥善为您解决投诉。
▪ 拨打当时12315消费者申诉举报热线， 请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求。
