在使用阿拉丁商城的时候,发现产品/服务有问题,如何申请售后?
第一步:在阿拉丁商城的网站/APP/小程序等渠道,找到个人中心查看订单。
第二步:找到“申请售后”选项,根据对应问题向阿拉丁商城进行咨询。
第三步:详细描述自己在阿拉丁商城上遇到的问题,申请原因,点击提交即可。
阿拉丁商城基本简介:
阿拉丁商城专注照明垂直产业链产供销整合,提供供应链集中采购、贸易撮合、委托采购、线上线下产品体验与交易、渠道管理、垂直媒体运营、品牌推广、产业链金融等互联网与移动互联网综合解决方案。同时,致力整合、提升传统产业,构筑“互联网 行业会展”、”互联网 产业链”“互联网 线下”的创新B2N模式。
若与阿拉丁商城发生纠纷,消费者应该如何维权?
▪ 尝试与阿拉丁商城客服进行协商,如果协商不成,则向消费保进行投诉,维护自己的合法权益。
▪ 网上搜索消费保,到消费保平台填写详细信息发起投诉,投诉入口。消费保是一个免费的投诉平台,消费保有专业的投诉处理专员跟进投诉,还有企业入驻网上客服中心,能妥善为您解决投诉。
▪ 拨打当时12315消费者申诉举报热线, 请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求。