在使用知我网的时候，发现产品/服务有问题，如何申请售后？
第一步：在知我网的网站/APP/小程序等渠道，找到个人中心查看订单。
第二步：找到“申请售后”选项，根据对应问题向知我网进行咨询。
第三步：详细描述自己在知我网上遇到的问题，申请原因，点击提交即可。
知我网基本简介：
知我药妆-药妆护肤品网站商城,化妆品团购网站.汇集众多药妆品牌,化妆品品牌,热销药妆化妆品排行榜.凭借药妆优势成为化妆品行业受欢迎化妆品网站.知我药妆以更懂女性美妆需求,提供优质售前售后服务,赢得了众多女性用户的信赖.成为数百万时尚女性的首选网购美妆站!
若与知我网发生纠纷，消费者应该如何维权？
▪ 尝试与知我网客服进行协商，如果协商不成，则向消费保进行投诉，维护自己的合法权益。
▪ 网上搜索消费保，到消费保平台填写详细信息发起投诉，投诉入口。消费保是一个免费的投诉平台，消费保有专业的投诉处理专员跟进投诉，还有企业入驻网上客服中心，能妥善为您解决投诉。
▪ 拨打当时12315消费者申诉举报热线， 请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求。
