在使用KA-CN海外点卡商城的时候，发现产品/服务有问题，如何申请售后？
第一步：在KA-CN海外点卡商城的网站/APP/小程序等渠道，找到个人中心查看订单。
第二步：找到“申请售后”选项，根据对应问题向KA-CN海外点卡商城进行咨询。
第三步：详细描述自己在KA-CN海外点卡商城上遇到的问题，申请原因，点击提交即可。
KA-CN海外点卡商城基本简介：
KA-CN海外点卡商城（www.ka-cn.com）隶属于深圳市益百思科技有限公司。并且是海外大的点卡代购在线商城。KA-CN海外点卡商城建立于2007年1月，由深圳市益百思科技有限公司精心打造，网站为海外华人提供优质的代购服务。KA-CN海外点卡商城以齐全的商品种类、高性价比的产品、优惠的商品价格、便捷的支付方式、优质
若与KA-CN海外点卡商城发生纠纷，消费者应该如何维权？
▪ 尝试与KA-CN海外点卡商城客服进行协商，如果协商不成，则向消费保进行投诉，维护自己的合法权益。
▪ 网上搜索消费保，到消费保平台填写详细信息发起投诉，投诉入口。消费保是一个免费的投诉平台，消费保有专业的投诉处理专员跟进投诉，还有企业入驻网上客服中心，能妥善为您解决投诉。
▪ 拨打当时12315消费者申诉举报热线， 请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求。
