在使用森海塞尔官网的时候，发现产品/服务有问题，如何申请售后？
第一步：在森海塞尔官网的网站/APP/小程序等渠道，找到个人中心查看订单。
第二步：找到“申请售后”选项，根据对应问题向森海塞尔官网进行咨询。
第三步：详细描述自己在森海塞尔官网上遇到的问题，申请原因，点击提交即可。
森海塞尔官网基本简介：
声海（原名：森海塞尔），由Prof. Dr. Fritz Sennheiser（弗里茨·森海塞尔博士，1912年5月9日～2010年5月17日）于1945年创立的森海塞尔世界公认领先的专业话筒和耳机制造商。森海塞尔不断地引领着新的音频技术的潮流，研究开发中心在德国汉诺威。它也是业界公认的无线电、红外声传输技术、听诊式耳机
若与森海塞尔官网发生纠纷，消费者应该如何维权？
▪ 尝试与森海塞尔官网客服进行协商，如果协商不成，则向消费保进行投诉，维护自己的合法权益。
▪ 网上搜索消费保，到消费保平台填写详细信息发起投诉，投诉入口。消费保是一个免费的投诉平台，消费保有专业的投诉处理专员跟进投诉，还有企业入驻网上客服中心，能妥善为您解决投诉。
▪ 拨打当时12315消费者申诉举报热线， 请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求。
