在使用QQ商城的时候，发现产品/服务有问题，如何申请售后？
第一步：在QQ商城的网站/APP/小程序等渠道，找到个人中心查看订单。
第二步：找到“申请售后”选项，根据对应问题向QQ商城进行咨询。
第三步：详细描述自己在QQ商城上遇到的问题，申请原因，点击提交即可。
QQ商城基本简介：
QQ商城于2010年3月22日由“QQ会员官方店”升级而来。升级后的QQ商城打破原有限制，将此前只有QQ会员才能享受到的低价名牌网购特权向所有QQ用户全面开放，而QQ会员的优惠特权也将进一步升级。
若与QQ商城发生纠纷，消费者应该如何维权？
▪ 尝试与QQ商城客服进行协商，如果协商不成，则向消费保进行投诉，维护自己的合法权益。
▪ 网上搜索消费保，到消费保平台填写详细信息发起投诉，投诉入口。消费保是一个免费的投诉平台，消费保有专业的投诉处理专员跟进投诉，还有企业入驻网上客服中心，能妥善为您解决投诉。
▪ 拨打当时12315消费者申诉举报热线， 请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求。
