以壹时尚24小时客服电话是多少?以壹时尚2怎么转人工客服?

在使用壹时尚的时候,发现产品/服务有问题,如何申请售后?

    第一步:在壹时尚的网站/APP/小程序等渠道,找到个人中心查看订单。

    第二步:找到“申请售后”选项,根据对应问题向壹时尚进行咨询。

    第三步:详细描述自己在壹时尚上遇到的问题,申请原因,点击提交即可。


壹时尚基本简介:

    壹时尚,时尚产业链智慧服务专家,公司创立于2020年9月,是一家专注为时尚行业,提供设计研发、市场流行资讯及面料供应配套解决方案的智慧服务商。公司拥有自主研发团队,包括面料专家、设计师团队智库、时尚资讯趋势分析员,以信息技术与设计服务赋予企业全新活力,服务客户涵盖国内一二线女装品牌。2020年12月壹时尚广州艺术体验馆盛大开业,同年与权威趋势机WOWTREND达成合作。



若与壹时尚发生纠纷,消费者应该如何维权?

    ▪ 尝试与壹时尚客服进行协商,如果协商不成,则向消费保进行投诉,维护自己的合法权益。

    ▪ 网上搜索消费保,到消费保平台填写详细信息发起投诉,投诉入口。消费保是一个免费的投诉平台,消费保有专业的投诉处理专员跟进投诉,还有企业入驻网上客服中心,能妥善为您解决投诉。

    ▪ 拨打当时12315消费者申诉举报热线, 请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求。

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