在使用高鸿商城的时候，发现产品/服务有问题，如何申请售后？
第一步：在高鸿商城的网站/APP/小程序等渠道，找到个人中心查看订单。
第二步：找到“申请售后”选项，根据对应问题向高鸿商城进行咨询。
第三步：详细描述自己在高鸿商城上遇到的问题，申请原因，点击提交即可。
高鸿商城基本简介：
高鸿商城-中国电子百强，大唐集团旗下，A股上市公司，商务部电子商务示范企业，主营电脑、手机、数码、办公耗材、电脑配件、网络产品等商品，诚信为本，力争为客户提供愉快的网上购物体验。
若与高鸿商城发生纠纷，消费者应该如何维权？
▪ 尝试与高鸿商城客服进行协商，如果协商不成，则向消费保进行投诉，维护自己的合法权益。
▪ 网上搜索消费保，到消费保平台填写详细信息发起投诉，投诉入口。消费保是一个免费的投诉平台，消费保有专业的投诉处理专员跟进投诉，还有企业入驻网上客服中心，能妥善为您解决投诉。
▪ 拨打当时12315消费者申诉举报热线， 请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求。
