在使用欣欣放心游商城的时候，发现产品/服务有问题，如何申请售后？
第一步：在欣欣放心游商城的网站/APP/小程序等渠道，找到个人中心查看订单。
第二步：找到“申请售后”选项，根据对应问题向欣欣放心游商城进行咨询。
第三步：详细描述自己在欣欣放心游商城上遇到的问题，申请原因，点击提交即可。
欣欣放心游商城基本简介：
欣欣玩转目的地攻略(wan.cncn.com)为您出行旅游提供大量的目的地旅游攻略、旅游指南、游记攻略，为您出行提供旅游查询帮助！
若与欣欣放心游商城发生纠纷，消费者应该如何维权？
▪ 尝试与欣欣放心游商城客服进行协商，如果协商不成，则向消费保进行投诉，维护自己的合法权益。
▪ 网上搜索消费保，到消费保平台填写详细信息发起投诉，投诉入口。消费保是一个免费的投诉平台，消费保有专业的投诉处理专员跟进投诉，还有企业入驻网上客服中心，能妥善为您解决投诉。
▪ 拨打当时12315消费者申诉举报热线， 请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求。
