在使用音平商城的时候，发现产品/服务有问题，如何申请售后？
第一步：在音平商城的网站/APP/小程序等渠道，找到个人中心查看订单。
第二步：找到“申请售后”选项，根据对应问题向音平商城进行咨询。
第三步：详细描述自己在音平商城上遇到的问题，申请原因，点击提交即可。
音平商城基本简介：
音平商城网购您的音乐生活，为您提供专业音频设备、正品行货乐器设备、录音设备、midi设备、k歌设备等数万种专业音乐制作设备，正品保障、机打发票、七天退换！
若与音平商城发生纠纷，消费者应该如何维权？
▪ 尝试与音平商城客服进行协商，如果协商不成，则向消费保进行投诉，维护自己的合法权益。
▪ 网上搜索消费保，到消费保平台填写详细信息发起投诉，投诉入口。消费保是一个免费的投诉平台，消费保有专业的投诉处理专员跟进投诉，还有企业入驻网上客服中心，能妥善为您解决投诉。
▪ 拨打当时12315消费者申诉举报热线， 请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求。
