在使用UR中国官网的时候,发现产品/服务有问题,如何申请售后?
第一步:在UR中国官网的网站/APP/小程序等渠道,找到个人中心查看订单。
第二步:找到“申请售后”选项,根据对应问题向UR中国官网进行咨询。
第三步:详细描述自己在UR中国官网上遇到的问题,申请原因,点击提交即可。
UR中国官网基本简介:
URBAN REVIVO(简称UR)——全球快时尚领先品牌,是UR集团旗下的服装连锁零售品牌,自2006年在中国广州开出第一家店铺,经过8年的的发展,现于上海、北京、广州、成都、大连等重点城市开设有近百家店铺。
若与UR中国官网发生纠纷,消费者应该如何维权?
▪ 尝试与UR中国官网客服进行协商,如果协商不成,则向消费保进行投诉,维护自己的合法权益。
▪ 网上搜索消费保,到消费保平台填写详细信息发起投诉,投诉入口。消费保是一个免费的投诉平台,消费保有专业的投诉处理专员跟进投诉,还有企业入驻网上客服中心,能妥善为您解决投诉。
▪ 拨打当时12315消费者申诉举报热线, 请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求。