在使用三只松鼠官方网站的时候，发现产品/服务有问题，如何申请售后？
第一步：在三只松鼠官方网站的网站/APP/小程序等渠道，找到个人中心查看订单。
第二步：找到“申请售后”选项，根据对应问题向三只松鼠官方网站进行咨询。
第三步：详细描述自己在三只松鼠官方网站上遇到的问题，申请原因，点击提交即可。
三只松鼠官方网站基本简介：
三只松鼠股份有限公司位于安徽省芜湖市，2012年注册成立，是一家以以坚果、干果、茶叶、休闲零食等食品的研发、分装及销售的为主的产业链平台型企业，围绕“让天下主人爽起来”的使命，积极探索利用“互联网+”推动中国农产品行业变革，有效地将信息化技术、动漫化品牌、数据化品质控制方式相结合，采用全新的商业
若与三只松鼠官方网站发生纠纷，消费者应该如何维权？
▪ 尝试与三只松鼠官方网站客服进行协商，如果协商不成，则向消费保进行投诉，维护自己的合法权益。
▪ 网上搜索消费保，到消费保平台填写详细信息发起投诉，投诉入口。消费保是一个免费的投诉平台，消费保有专业的投诉处理专员跟进投诉，还有企业入驻网上客服中心，能妥善为您解决投诉。
▪ 拨打当时12315消费者申诉举报热线， 请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求。
