在使用达芙妮天猫官方旗舰店的时候,发现产品/服务有问题,如何申请售后?
第一步:在达芙妮天猫官方旗舰店的网站/APP/小程序等渠道,找到个人中心查看订单。
第二步:找到“申请售后”选项,根据对应问题向达芙妮天猫官方旗舰店进行咨询。
第三步:详细描述自己在达芙妮天猫官方旗舰店上遇到的问题,申请原因,点击提交即可。
达芙妮天猫官方旗舰店基本简介:
达芙妮国际控股有限公司原名为永恩国际集团有限公司,于1990年,预见于中国优质鞋类市场具庞大潜力,该集团创立自有品牌“达芙妮”,制造及销售女装鞋类,成为中国最成功之国内品牌之一。 自1996年以来连续多年获颁赠最畅销国内产品之荣衔。现时,“达芙妮”分为“D28”及“D18”两大系列,目标顾客分别为20至45岁及15至30岁之女性。达芙妮也是希腊神话中的女神,参阅月桂女神达芙妮,她是河神女儿,被阿波罗追求时被变成月桂树。另有以该词命名的时尚品牌。
若与达芙妮天猫官方旗舰店发生纠纷,消费者应该如何维权?
▪ 尝试与达芙妮天猫官方旗舰店客服进行协商,如果协商不成,则向消费保进行投诉,维护自己的合法权益。
▪ 网上搜索消费保,到消费保平台填写详细信息发起投诉,投诉入口。消费保是一个免费的投诉平台,消费保有专业的投诉处理专员跟进投诉,还有企业入驻网上客服中心,能妥善为您解决投诉。
▪ 拨打当时12315消费者申诉举报热线, 请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求。