在使用ECCO爱步官方旗舰店的时候,发现产品/服务有问题,如何申请售后?
第一步:在ECCO爱步官方旗舰店的网站/APP/小程序等渠道,找到个人中心查看订单。
第二步:找到“申请售后”选项,根据对应问题向ECCO爱步官方旗舰店进行咨询。
第三步:详细描述自己在ECCO爱步官方旗舰店上遇到的问题,申请原因,点击提交即可。
ECCO爱步官方旗舰店基本简介:
ECCO爱步始于1963年,是来自丹麦的鞋子皮具品牌。ECCO鞋子产品涵盖男鞋、女鞋、童鞋,还有包袋配件等。欢迎访问ECCO爱步鞋子官方旗舰店在线选购,正品保证,尊享优质服务。
若与ECCO爱步官方旗舰店发生纠纷,消费者应该如何维权?
▪ 尝试与ECCO爱步官方旗舰店客服进行协商,如果协商不成,则向消费保进行投诉,维护自己的合法权益。
▪ 网上搜索消费保,到消费保平台填写详细信息发起投诉,投诉入口。消费保是一个免费的投诉平台,消费保有专业的投诉处理专员跟进投诉,还有企业入驻网上客服中心,能妥善为您解决投诉。
▪ 拨打当时12315消费者申诉举报热线, 请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求。