蜗牛移动客服电话是多少?如何投诉蜗牛移动申请售后?

在使用蜗牛移动官网的时候,蜗牛移动客服电话是多少?发现产品/服务有问题,如何申请投诉申请售后?

1.在蜗牛移动官网的网站/APP/小程序等渠道,找到个人中心查看订单

2.找到“申请售后”选项,根据对应问题向蜗牛移动官网进行咨询

3.详细描述自己在蜗牛移动官网上遇到的问题,申请原因,点击提交即可

4.蜗牛移动投诉入口:立即投诉

蜗牛移动官网基本简介:

    蜗牛移动是蜗牛公司旗下的全新业务领域,中国首个游戏虚拟运营商,其业务涵盖开放性移动游戏平台 (免商店)、全国首张移动语音免费卡(免卡)以及一系列为游戏玩家定制的手机硬件设备(蜗牛游戏手机)等。蜗牛移动将借助 自身根植游戏行业13载的经验与能力以及移动互联网时代所带来的难得契机,致力于探索出一条差


 

若与蜗牛移动官网发生纠纷,消费者应该如何维权?

    ▪ 尝试与蜗牛移动官网客服进行协商,如果协商不成,则向消费保进行投诉,维护自己的合法权益。

    ▪ 网上搜索消费保,到消费保平台填写详细信息发起投诉:免费投诉入口。消费保是一个免费的投诉平台,消费保有专业的投诉处理专员跟进投诉,还有企业入驻网上客服中心,能妥善为您解决投诉。

    ▪ 拨打当时12315消费者申诉举报热线, 请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求。

 

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