在使用广州购书中心官网的时候，发现产品/服务有问题，如何申请售后？
第一步：在广州购书中心官网的网站/APP/小程序等渠道，找到个人中心查看订单。
第二步：找到“申请售后”选项，根据对应问题向广州购书中心官网进行咨询。
第三步：详细描述自己在广州购书中心官网上遇到的问题，申请原因，点击提交即可。
第四步，点击下方图片，到中国电子商会旗下服务消费服务保障平台——消费保免费发起投诉。
广州购书中心官网基本简介：
广州购书中心网上书店是广州购书中心响应"将广东建设成文化大省"号召的又一举措。广州购书中心于1994年11月23日开业以来，得到了社会各界的广泛支持和各方读者的热情厚爱，取得了骄人的业绩，成为国内同行中的佼佼者，在国内外具有很高的知名度和影响力，享有"神州第一书城"的美誉。
若与广州购书中心官网发生纠纷，消费者应该如何维权？
▪ 尝试与广州购书中心官网客服进行协商，如果协商不成，则向消费保进行投诉，维护自己的合法权益。
▪ 网上搜索消费保，到消费保平台填写详细信息发起投诉，投诉入口。消费保是一个免费的投诉平台，消费保有专业的投诉处理专员跟进投诉，还有企业入驻网上客服中心，能妥善为您解决投诉。
▪ 拨打当时12315消费者申诉举报热线， 请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求。
