在使用海王星辰网上药店的时候，发现产品/服务有问题，如何申请售后？
第一步：在海王星辰网上药店的网站/APP/小程序等渠道，找到个人中心查看订单。
第二步：找到“申请售后”选项，根据对应问题向海王星辰网上药店进行咨询。
第三步：详细描述自己在海王星辰网上药店上遇到的问题，申请原因，点击提交即可。
海王星辰网上药店基本简介：
网上药店哪个好？海王星辰健康药房网是国家药监局认证的放心网上药店,提供中药、西药、中药饮片，保健食品、医疗器械、计生情趣用品等上万种商品直销的网上药房零售商，致力于打造放心、性价比高和便捷的网上药店、网上购药网站和网上买药服务。
若与海王星辰网上药店发生纠纷，消费者应该如何维权？
▪ 尝试与海王星辰网上药店客服进行协商，如果协商不成，则向消费保进行投诉，维护自己的合法权益。
▪ 网上搜索消费保，到消费保平台填写详细信息发起投诉，投诉入口。消费保是一个免费的投诉平台，消费保有专业的投诉处理专员跟进投诉，还有企业入驻网上客服中心，能妥善为您解决投诉。
▪ 拨打当时12315消费者申诉举报热线， 请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求。
