在使用艺起来的时候,发现产品/服务有问题,如何申请售后?
第一步:在艺起来的网站/APP/小程序等渠道,找到个人中心查看订单。
第二步:找到“申请售后”选项,根据对应问题向艺起来进行咨询。
第三步:详细描述自己在艺起来上遇到的问题,申请原因,点击提交即可。
艺起来基本简介:
艺起来是当代艺术社交电商、艺术版权交易平台,基于web3.0的特点,帮助艺术家、艺术爱好者、藏家、艺术版权需求方之间实现互动交流及交易!艺起来平台专注于推进艺术品市场和艺术版权市场的规范化、专业化、产业化发展,是目前国内同类网站中唯一一家以艺术品和艺术版权为定位目标的轻量型艺术社交平台。
若与艺起来发生纠纷,消费者应该如何维权?
▪ 尝试与艺起来客服进行协商,如果协商不成,则向消费保进行投诉,维护自己的合法权益。
▪ 网上搜索消费保,到消费保平台填写详细信息发起投诉,投诉入口。消费保是一个免费的投诉平台,消费保有专业的投诉处理专员跟进投诉,还有企业入驻网上客服中心,能妥善为您解决投诉。
▪ 拨打当时12315消费者申诉举报热线, 请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求。