在使用收藏天下的时候,发现产品/服务有问题,如何申请售后?
第一步:在收藏天下的网站/APP/小程序等渠道,找到个人中心查看订单。
第二步:找到“申请售后”选项,根据对应问题向收藏天下进行咨询。
第三步:详细描述自己在收藏天下上遇到的问题,申请原因,点击提交即可。
收藏天下基本简介:
收藏天下网是专业的钱币邮票艺术品收藏商城,为收藏爱好者提供各类书画收藏,紫砂收藏,钱币收藏,邮票收藏等近代钱币邮票艺术收藏品并有专业的收藏品知识,行情。1000余位艺术大师签约授权,真迹收藏,品质保障。
若与收藏天下发生纠纷,消费者应该如何维权?
▪ 尝试与收藏天下客服进行协商,如果协商不成,则向消费保进行投诉,维护自己的合法权益。
▪ 网上搜索消费保,到消费保平台填写详细信息发起投诉,投诉入口。消费保是一个免费的投诉平台,消费保有专业的投诉处理专员跟进投诉,还有企业入驻网上客服中心,能妥善为您解决投诉。
▪ 拨打当时12315消费者申诉举报热线, 请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求。